Programme de Formation
5
module(s)
Durée totale : 360
Installer une culture de la mesure : distinguer un indicateur utile d'un indicateur trompeur, relier inputs et outputs, et choisir une North Star metric.
Module 1 : Pourquoi mesurer : de la donnée à la décision
60
Comprendre pourquoi la mesure ne sert à rien sans décision, identifier les trois pièges de la mesure naïve et installer la boucle mesurer-apprendre-décider.
Module 2 : KPI, métrique, dimension : le vocabulaire précis
60
Distinguer KPI, métrique et dimension, définir seuil et cible, et reconnaître un KPI SMART qui tient la route face à la réalité du pilotage.
Module 3 : Input vs output KPI : piloter l'action et le résultat
90
Distinguer les indicateurs d'entrée qui pilotent l'action des indicateurs de sortie qui mesurent le résultat, et assembler des binômes cohérents pour un pilotage réellement actionnable.
Module 4 : Vanity metrics vs métriques actionnables
60
Reconnaître les vanity metrics qui flattent sans informer, les convertir en métriques actionnables, et épurer un tableau de bord pour ne garder que les chiffres qui guident réellement une décision.
Module 5 : North Star Metric et pyramide de mesure
90
Choisir l'indicateur unique qui aligne toute l'organisation, construire la pyramide des métriques qui le décline, et relier chaque équipe à un sous-KPI sous contrôle direct.
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