À Propos de ce Programme
Répondez à une plainte ou une insatisfaction client en anglais. Désamorcez les situations tendues avec professionnalisme.
Informations Clés
Durée
90
Niveau Requis
Tous niveaux
Chapitres des cours
Handling Complaints & Difficult Situations
Répondez à une plainte ou une insatisfaction client en anglais. Désamorcez les situations tendues avec professionnalisme.
CIA Formation
Centre Vérifié
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