Programme de Formation
6
module(s)
Durée totale : 2400
Un cours complet de 40h pour maîtriser le e-commerce de bout en bout : plateformes, paiements locaux et internationaux, logistique, optimisation de la conversion (CRO) et ventes transfrontalières.
Module 1 : Fondamentaux du e-commerce digital
300
Poser les bases du e-commerce moderne : modèles économiques, acteurs du marché, plateformes et parcours d'achat — pour faire des choix éclairés avant toute implémentation.
Module 2 : Shopify, WooCommerce et alternatives
480
Choisir, installer et configurer une plateforme e-commerce — Shopify, WooCommerce ou solution headless — puis la faire vivre via thèmes, apps et architecture multi-boutiques.
Module 3 : Paiements : mobile money, cartes et cash on delivery
420
Offrir une expérience de paiement adaptée à chaque géographie — cartes bancaires, mobile money et cash on delivery — et réconcilier proprement les flux multi-canaux.
Module 4 : Logistique et service après-vente
300
Organiser la chaîne physique — fulfillment, last mile, retours, SAV et fidélisation — pour tenir la promesse faite sur la fiche produit.
Module 5 : CRO et A/B testing
480
Passer d'une optimisation intuitive à une démarche scientifique de CRO — formuler des hypothèses, exécuter des A/B tests rigoureux et industrialiser les apprentissages avec VWO, Optimizely ou AB Tasty.
Module 6 : E-commerce cross-border et internationalisation
420
Ouvrir sa boutique à l'international — multi-devises, multi-langues, TVA intra-UE, fulfillment transfrontalier — et se positionner en freelance auprès de clients e-commerce internationaux.
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