Programme de Formation
4
module(s)
Durée totale : 360
Poser les bases techniques et légales de l'email marketing : délivrabilité, SPF, DKIM, DMARC, BIMI, hygiène de liste et conformité RGPD — pour que vos messages arrivent et restent légaux.
Module 1 : L'email marketing aujourd'hui : canal roi et sous-estimé
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Comprendre pourquoi l'email reste le canal marketing le plus rentable en 2026, distinguer les trois grandes familles d'emails (broadcast, automation, transactionnel) et situer ce canal dans un mix d'acquisition multicanal.
Module 2 : Délivrabilité : pourquoi vos emails n'arrivent pas
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Comprendre le concept de délivrabilité, identifier les trois grands facteurs qui déterminent si un email atterrit en boîte principale, en promo ou en spam, et diagnostiquer méthodiquement un problème d'inbox placement.
Module 3 : Authentification technique : SPF, DKIM, DMARC et BIMI
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Configurer les quatre protocoles d'authentification email — SPF, DKIM, DMARC et BIMI — au niveau DNS, comprendre leur rôle respectif dans la lutte contre le phishing et savoir interpréter un rapport DMARC.
Module 4 : Conformité et listes saines : RGPD, opt-in, hygiène
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Maîtriser les règles RGPD, CAN-SPAM et lois africaines applicables à la collecte d'emails, distinguer opt-in simple et double opt-in, structurer un processus de désinscription conforme et nettoyer une base sans la vider.
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