Programme de Formation
5
module(s)
Durée totale : 2100
Un cours de 35h pour maîtriser l'email marketing, le SMS et l'automation — de la délivrabilité aux workflows multicanaux, avec Brevo en priorité et les principales alternatives.
Module 1 : Fondamentaux de l'email marketing
360
Poser les bases techniques et légales de l'email marketing : délivrabilité, SPF, DKIM, DMARC, BIMI, hygiène de liste et conformité RGPD — pour que vos messages arrivent et restent légaux.
Module 2 : Outils email : Brevo, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot
360
Choisir et prendre en main la bonne plateforme email — Brevo en priorité (freemium, SMS intégré), avec Mailchimp, Klaviyo et HubSpot en alternatives selon les cas d'usage.
Module 3 : Design et copy d'emails qui convertissent
420
Rédiger des objets qui font ouvrir, structurer des emails qui se lisent sur mobile, concevoir des CTA qui convertissent, et garantir un rendu propre en dark mode et cross-client.
Module 4 : Marketing automation et workflows
480
Industrialiser la relation client avec des workflows qui tournent en continu — welcome, abandon panier, nurturing, scoring, segmentation comportementale et réactivation.
Module 5 : SMS marketing et messaging push
480
Exploiter le SMS comme canal majeur — broadcast, transactionnel, conformité opt-in et STOP — et l'orchestrer avec l'email et WhatsApp dans des workflows multicanaux pertinents.
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