Programme de Formation
3
module(s)
Durée totale : 360
Connaissez les grandes catégories de SI (opérationnels, décisionnels, collaboratifs, spécialisés) et sachez à quel besoin chacun répond : ERP, CRM, BI, LMS, SIRH...
Module 1 : Les SI opérationnels — ERP, CRM, SCM, TPS
120
Connaissez les SI qui gèrent les opérations quotidiennes : TPS, ERP (gestion intégrée), CRM (relation client), SCM (chaîne d'approvisionnement). Avantages, limites et exemples concrets.
Module 2 : Les SI décisionnels — BI, tableaux de bord et KPI
120
Découvrez comment le SI aide à la prise de décision : Business Intelligence (BI), Data Warehouse, ETL, tableaux de bord. Apprenez à définir des KPI pertinents pour une organisation.
Module 3 : Les SI collaboratifs et les SI spécialisés
120
Découvrez les SI qui facilitent le travail en équipe (messagerie, gestion de projet, partage de documents) et les SI métier spécialisés (LMS, SIRH, SI comptable). Le SI comme avantage concurrentiel.
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