Programme de Formation
Durée totale : 90
Identifiez les types de conflits professionnels, maîtrisez les stratégies de résolution selon le modèle Thomas-Kilmann et apprenez les bases de la négociation (BATNA, ZOPA, win-win).
Le programme détaillé sera bientôt disponible.
Contactez le centre pour plus d'informations.
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